Förslag till policy släpptes för kund övergång från Telstra koppar till NBN

Den australiska regeringen har släppt sitt förslag Migration Assurance Policy med uppgifter om processen för kunderna som ska migreras från Telstra arv kopparnätet till det fasta National Broadband Network (NBN).

Kommunikationsminister Malcolm Turnbull bekräftade i januari som planerar för en reviderad migrationsplan som lämnas in till den australiska konkurrens- och konsument kommissionen (ACCC) hade slutförts, med planen att reglera hur kunderna kommer att migreras på NBN och hur Telstra kommer att koppla loss koppar och hybrid fiber-koaxial (HFC) nätverk därefter.

Publicerad på måndag, utkastet till politiskt (PDF) bygger på samråd med industrin samt migrations erfarenheter de första 31 utbyggnad platser, och efterlyser för migrering av data och information som ska delas mellan Telstra Partihandel, NBN, tjänsteleverantörer detaljhandeln (regionstrategidokumenten) och tillämpning tjänsteleverantörer i en “snabb, korrekt och konsekvent” sätt.

Uppgifter som ska delas innefattar fasta fotavtryck lista, som beskriver alla lokaler som har godkänts av NBN: s fasta nätet, den historiska fotavtryck listan, som innehåller information om lokaler som kan betjänas av NBN, Telstras koppling lista, plats identifieringsuppgifter; orderinformation mellan Telstra och dess kunder, och mellan återförsäljare och NBN och information om Telstras aktiva koppartjänster.

Slutanvändare av fastnätstjänster har fått en 18-månaders fönster för att migrera från Telstra till NBN från den dag då ett område förklaras vara “redo för service”, med Telstra att koppla sina tjänster när tidsperioden har passerat. Utkastet till plan uppmanar regionala strategidokument för att utveckla produkter för privatkunder och tjänster inom 18 månader fönstret för att säkerställa minimala driftstörningar.

Förra månaden godkände ACCC migreringsplanen, sju månader efter Telstra och NBN ingått ett reviderat AU $ elva miljardaffär tillåter NBN att ta ansvar för Telstras koppar och hybridfiberkoaxial (HFC) nättillgångar. Den modifierade avtalet kom som ett resultat av koalitionen regeringens beslut att flytta bort från en fullständig fiber-to-the-lokaler utbyggnad till den nuvarande så kallade multi-teknik mixnätverk (MTM) som innehåller fiber till noden, fiber till byggnaden och HFC.

“Den reviderade migrationsplan kommer bättre skydda konsumenterna från tidig frånkoppling av sin telefon och Internettjänster” ACCC stol Rod Sims sade i juni.

I september 2014 började Turnbull samråd för att ändra migreringsprocessen efter den ursprungliga maj 2014 tidsfristen för att få invånarna av arvet koppar hade misslyckats. Tre månader efter den tidsfristen, fanns lokaler i de första 15 regioner “fortfarande föremål för migrationsprocessen” som ett resultat av dålig samordning och kommunikation mellan NBN och regionstrategidokumenten, och otillräcklig konstruktion som förhindrade lokaler som hade antagits av NBN faktiskt ansluta till den.

I januari konkurrens Carriers Coalition (CCC) varnade för att tillåta NBN att bygga genomföringar till lokaler det kommer att ansluta till HFC-nät medan nätverket ägs fortfarande av Telstra kommer att ge företaget en konkurrensfördel. Telstras konkurrenter har hävdat att Telstra fortsätter att bygga ut sin HFC-nät till nya lokaler, trots dess överhängande försäljning till NBN, är ett försök att se till att den har fler NBN kunder.

ACCC rekommenderade förra månaden att för att säkerställa Telstra inte har en konkurrensfördel under NBN utbyggnaden bör företaget göra all information tillgänglig för detaljhandeln samtidigt som den görs tillgänglig för Telstra.

Uppskattningsvis 3,27 miljoner lokaler kan servas av HFC-nät som övertagits från Telstra och Optus, med kunder börjar kopplas från mars 2016.

Den Telekommunikation ombudsmannen (TIO) maj rapporterade att det hade fått 1,635 NBN-relaterade klagomål under januari-mars 2015 en ökning 15,6 procent jämfört med föregående kvartal. klagomål anslutnings består 44,8 procent av dessa.

Regeringen har efterlyst synpunkter på politiken utkastet migration, med inlagor på grund av 20 augusti.

Chorus meddelar gigabit-hastighet bredband över Nya Zeeland

NBN kommer att sätta Australien i en “ledande ställning”: Bill Morrow

Telstra söker 120 frivilliga uppsägningar på grund av SDN omskolning

ACCC söker bidrag på konkurrenseffekter av OTT, NBN, mobildata